אינסטלטור הוא איש מקצוע חיוני במגוון רחב של מצבים: כשיש סתימה בשירותים, כשיש נזילה מצינור גלוי או סמוי, כשרוצים נקודת מים חדשה ועוד. בכל המקרים האלה אסור להתפשר על איכות העבודה, ולכן כדאי למצוא דרכים לדעת בוודאות שהאינסטלטור רציני. כאן בעמוד תמצאו 5 פרמטרים רלוונטיים שתמיד כדאי לבחון כשמזמינים אינסטלטור:
1. ניסיון
המשוואה פשוטה: ככל שלאינסטלטור יש יותר ותק, כך הוא מן הסתם טיפל בתקלות דומות לאלה שאתם רוצים לפתור. בנוסף, ניסיון מקנה לאיש מקצוע בכל תחום, כולל אינסטלציה, יכולת לזהות מראש בעיות אפשריות במהלך העבודה, וכך להקדים תרופה למכה. בזכות עובדה זו הטיפול בבעיה אצלכם יושלם תוך זמן קצר ככל האפשר ותוכלו לחזור לשגרה. הוותק מעיד גם על הצלחות רבות ושורה ארוכה של לקוחות מרוצים, וגם אתם תוכלו להצטרף אליהם ולקבל שירות בסטנדרטים גבוהים.
2. הצעת מחיר מפורטת, ובכתב
אמנם לא תמיד האינסטלטור יכול לספק הצעת מחיר בטלפון מפני שבחלק מהמקרים הוא צריך לראות את המצב בשטח, אבל בכל מקרה אין סיבה להתפשר על קבלת הצעה מפורטת. למעשה כדאי להתעקש גם על הצעה בכתב (על דף או בהודעת ווטסאפ / מייל וכו'), כך שהיא תהיה מחייבת. אינסטלטור רציני מתנהל בשקיפות מלאה, ולכן אין לו בעיה לספק הצעת מחיר כזו.
3. אמינות
אינסטלטור שמבטיח שיגיע תוך שעה, ואחרי שעה מתחיל לתרץ, הוא אינסטלטור שקשה לסמוך עליו. כמובן שיש נסיבות שאינן בשליטת אנשי מקצוע, ולפעמים ייתכנו עיכובים או בלת"מים, אבל אינסטלטורים שרוצים להיתפש אמינים מפני שהם מבינים שזו תכונה הכרחית, לוקחים בחשבון את כל התרחישים האפשריים. בדרך זו הם מבטיחים רק מה שאפשר לקיים בוודאות, וחוסכים לכם את עוגמת הנפש שנוצרת כשיש הבטחה שלא מתממשת.
4. ציוד
אינסטלטורים עובדים עם מגוון רחב של כלי עבודה. לכל פעולה יש מכשור אחר, כשבין השאר אינסטלטורים אחראים מקפידים להצטייד גם בציוד לפתיחת סתימות כמו ספירלה חשמלית, גם במקדחה/מברגה איכותית, גם במפתחות שונים (מפתח אלן ועוד), והמשקיענים יגיעו גם עם כלי עבודה כמו קליבר וציוד מדידה נוסף לצורך פריסת תשתיות באופן אופטימלי (למשל הוספת נקודת מים עבור מכונת כביסה או עבור מטבח חיצוני בגינה).
5. אחריות
אינסטלטור רציני יודע שהוא מבצע עבודה טובה, ולכן לא חושש להעניק אחריות על כל שירות. משך האחריות משתנה בהתאם לסוג הפעולות שבוצעו, וההמלצה עבורכם היא לשאול מראש מהו משך האחריות. כמו כן חשוב לוודא מה כוללת האחריות ואם אין אותיות קטנות או סעיפים שמגבילים את האחריות. דגש נוסף הוא אחריות בכתב, במסמך שיש בו את כל פרטי האינסטלטור אחרי שווידאתם אותם – כך שתמיד תהיה לכם כתובת אם ייווצר בכך צורך.
